Walk Your Talk

For noen år siden var jeg med på et meget interessant forskningsprosjekt om lederferdigheter. Vi fant ut hvilke lederferdigheter ledere som leverte resultater på økonomi, kvalitet, kunde- og medarbeidertilfredshet hadde. Essensen av denne forskningen var at de lederne som gjør det de sier de skal gjøre, er de lederne som oppnår best resultater. Dette er …